退款政策

如果我改变主意了怎么办? 你们有退货规定吗?
新的和未开封的产品可以在购买后30天内全额退款. 用信用卡支付的费用将退还到所使用的卡上. 除非我方有错误,否则运费将由买方承担.

我收到一件损坏的物品. 我该怎么办??
损坏的物品可以要求买方免费调换. 请发电子邮件给365体育网站,并附上受损产品的图片 hello@365体育网站tea.ph 收到订单后7天内.

我给你发邮件要求退换货后会发生什么?
如果这些物品符合交换或退款的条件,它们将经历一个验证过程. 所有合格的产品将在确认后7天内更换并发货.

I just had a change of heart; can I still exchange an item I bought for another product?
365体育网站知道有时365体育网站确实会改变主意. 365体育网站接受一次性,只要原项目是在原来的情况下,在7天内,您收到它. 只要确保你选择的替代物品至少与原来购买的物品价值相等就可以了.

如果替换物品的价值较高,365体育网站会直接向您收取差额. 您将负责支付您自己的运输费用,以返回您的项目.

所有的物品都可以退货吗?
所有物品均可退回.

如果我退了东西可以退款吗?
只有当交付给您的产品被认为有缺陷时,退款才有效, 损坏或与您订购的产品有明显差异.365体育网站也不为打折购买的商品提供退款, 但365体育网站很乐意为您寄去一件替换品,以替换您报告的处理不当的产品, 收到时已损坏或有缺陷. 运费也是不可退还的. 如果您有资格退款,退货运费将从您的退款中扣除.

请记住,所有退回的物品将首先验证,如果他们符合交换或退款的条件.

当我返回一个物品时会发生什么?
所有退回的物品都将经历一个验证过程,以确认它们是否符合换货或退款的条件, 所以一定要把它们连同包装一起原封不动地寄给365体育网站, 标签和其他包含.
1)如果您选择交换, 更换物品将在核实和付款后7天内交付给您, 如果适用的话.
2)如果物品不再可用, 您将在确认后14天内全额退款.
3)所有其他符合条件的退款将在确认后14天内处理.
365体育网站一定会通过电子邮件和/或电话通知您,当更换的项目已经发货或退款已存入.

我被告知会退款,为什么到现在还没到?
如果您还没有收到退款,请遵循以下步骤:
1. 再查一下你的银行账户.
2. 联系您的信用卡公司或您的支付网关(i.e. Paypal),在你的退款正式发布之前可能需要一段时间.
3. 下一步与你的银行联系. 在退款发布之前通常有一些处理时间.
如果您已经做了所有这些,但您仍然没有收到您的退款,请365买球 hello@365体育网站tea.ph.